“昨天下雨，車子有點(diǎn)臟，本打算加完油后到洗車店洗洗，沒想到加油站可以直接洗車，還提供汽車美容等服務(wù)，真是太方便了。省了我去一趟洗車店。”顧客鮑先生在溫州石油滬山加油站首次體驗(yàn)洗車業(yè)務(wù)后，高興地說道。       經(jīng)過前期深入調(diào)查，目前蒼南縣滬山加油站周邊系統(tǒng)外加油站均未開展洗車業(yè)務(wù)，各社會洗車點(diǎn)規(guī)模小、地點(diǎn)分散、服務(wù)簡單，不能很好滿足車主的需求。隨著車輛的不斷增多，車主日益年輕化，洗車市場存在很大前景，為完善加油站服務(wù)功能，提升中石化品牌形象，3月初，溫州石油在蒼南滬山加油站利用閑置的空地開設(shè)了綜合汽服點(diǎn)。該綜合汽服點(diǎn)業(yè)務(wù)范圍涉及洗車、汽車美容、精品銷售、換油等四大系列，基本滿足客戶汽車保養(yǎng)、維護(hù)需求。       為了吸引更多的顧客，溫州石油在該站開啟了持卡加油滿金額、充值滿金額免費(fèi)送洗車的營銷活動(dòng)，活動(dòng)為期2個(gè)月，得到了顧客的一致好評。       “在你們這里加了這么多油，今天總算能享受到一些‘福利’了。”正在滬山加油站內(nèi)加油的王先生表示， 基本算上滬山加油站的“常客”了，如今加油能免費(fèi)洗車，就更加不會去其他私人加油站，只認(rèn)中石化的牌子了。       “提升網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵，就要多思考客戶需要什么樣的服務(wù)，在沒設(shè)洗車業(yè)務(wù)前，油站的便利店汽服僅以推銷燃油寶、潤滑油為主，現(xiàn)在有了洗車、美容等業(yè)務(wù)，就可以提供附加值更高的服務(wù)了，不僅增加了客流量強(qiáng)化了依賴度，重要的是帶動(dòng)了油品經(jīng)營。”溫州石油零管部韓經(jīng)理說到。       據(jù)悉，截止目前溫州石油在營汽服網(wǎng)點(diǎn)7座，分布在各縣市主要大站，自開展汽服業(yè)務(wù)以來，加油站累計(jì)汽油銷售同比增加7.6%，不少顧客在洗車間隙進(jìn)入便利店選購商品，也促動(dòng)非油品營業(yè)額顯著提升。下一步溫州石油計(jì)劃在合適的油站繼續(xù)開發(fā)綜合汽服和自助洗車7座，使油站汽服網(wǎng)絡(luò)初具雛形，為廣大顧客提供更大便利。  

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