盛夏，齊魯大地?zé)崂朔瓭L。山東銷售公司深入開展向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)黨支部書記、集團(tuán)公司十大杰出青年劉學(xué)霞學(xué)習(xí)活動(dòng)，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)引向深入。
劉學(xué)霞現(xiàn)任山東銷售泰安分公司泰東片區(qū)經(jīng)理兼黨支部書記。她用熾熱的情懷把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性“寫”在本職崗位上。她先后擔(dān)任6座加油站經(jīng)理。她所在的加油站日銷量平均增長超過2倍，其中4座加油站摘掉低效站帽子，2座進(jìn)入“三星級(jí)”，4座進(jìn)入“四星級(jí)”。劉學(xué)霞到泰東以來，片區(qū)10座加油站，日銷量平均增長30%。干部員工稱贊她是“創(chuàng)業(yè)的種子——走一站火一站，到一處紅一片”。劉學(xué)霞2010年當(dāng)選集團(tuán)公司勞動(dòng)模范和山東省優(yōu)秀青年崗位創(chuàng)業(yè)能手；今年五四被集團(tuán)公司評(píng)為十大杰出青年。七一前夕，泰東片區(qū)黨支部被集團(tuán)公司評(píng)為先進(jìn)黨組織。
黨員劉學(xué)霞——擴(kuò)銷增效，勇挑重?fù)?dān)
劉學(xué)霞20歲入黨。歷經(jīng)兩次企業(yè)倒閉的劉學(xué)霞，2004年4月，帶著黨員證、畢業(yè)證和會(huì)計(jì)證應(yīng)聘到山東銷售泰安分公司第14加油站。她懷著一顆感恩的心，積極工作，努力鉆研，當(dāng)年就被評(píng)為優(yōu)秀核算員。
那時(shí)，第14加油站日銷量一直在1噸左右徘徊。屋漏偏逢連陰雨。因修橋封路，交通阻斷，14站成為一座“死站”。“經(jīng)營虧損是恥辱。擴(kuò)銷增效，共產(chǎn)黨員要敢挑重?fù)?dān)！”劉學(xué)霞心急如焚。
2005年2月，14站經(jīng)理工作調(diào)動(dòng)，劉學(xué)霞給公司領(lǐng)導(dǎo)寫了關(guān)于提高加油站銷量的建議信，深刻分析影響銷量增長的原因，提出改進(jìn)落后面貌的措施。
公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面聽取劉學(xué)霞的意見，討論增量措施的可行性，任命她為站經(jīng)理，并把日銷量定為4噸。
看出擴(kuò)銷門道的劉學(xué)霞，變坐門等客為上門請客，變一人忙乎為全員促銷，變站內(nèi)銷售為“內(nèi)加外送”，變平均分配為“含量”工資，極大提高了員工的積極性，30多家客戶紛紛落戶14站。同時(shí)，14站延伸服務(wù)觸角，跟蹤建設(shè)工程?！耙惠v三輪車，配上四個(gè)桶，一趟兩公里，日增三噸油”，加油站平均日銷售量保持4.5噸，最高達(dá)6.6噸。劉學(xué)霞成為泰安分公司“大桶送油第一人”。
在擴(kuò)銷上量的道路上劉學(xué)霞帶頭快跑。
2005年10月，泰安59站建成，劉學(xué)霞自告奮勇?lián)握窘?jīng)理。她把目標(biāo)市場鎖定蔬菜批發(fā)市場和采砂場。經(jīng)過努力，30多輛運(yùn)砂車、運(yùn)菜車和小客車來到59站定點(diǎn)加油。沒多久，這個(gè)站日銷量就突破5噸。
“采砂場還有幾十臺(tái)挖掘機(jī)、裝載機(jī)、運(yùn)砂船、鏟車等大型設(shè)備，每天用油兩噸多，這個(gè)潛力要挖出來、拿到手！” 依靠電話送油服務(wù)，劉學(xué)霞順利和砂場老板簽訂供油協(xié)議。
從59站到采砂場單程7.4公里，三輪車送油，往返一趟3個(gè)小時(shí)。盛夏，驕陽如火；嚴(yán)冬，寒風(fēng)刺骨，推著300多公斤柴油，劉學(xué)霞帶領(lǐng)兩名員工，在坑洼不平的路上一送就是8個(gè)月。
劉學(xué)霞最刻骨銘心的是給裝載機(jī)加油。每次加油，裝載機(jī)把桶高高舉起，她用嘴把油吸出來，加入油箱。三米多長的油管，用力吸才能吸出來，剛開始用不好勁，她經(jīng)常把柴油喝進(jìn)肚里，惡心嘔吐，幾天不想吃飯。
經(jīng)過21個(gè)月的頑強(qiáng)打拼，她調(diào)離時(shí)，59站平均日銷量9.4噸，最高時(shí)達(dá)15.6噸。
經(jīng)理劉學(xué)霞——站里當(dāng)家人，企業(yè)掛在心
2008年5月，泰安地區(qū)柴油緊張，加油站實(shí)行均衡供應(yīng)。一天下午，泰安興廣運(yùn)輸有限公司20輛大貨車，滿載著汶川抗震救災(zāi)急需的高壓開關(guān)開進(jìn)第11加油站。劉學(xué)霞清楚“興廣”是在別處加不到油才找上門來的。救災(zāi)要緊，她按照救災(zāi)保供的要求給車加滿油。那些“平時(shí)打游擊，缺油找上門”的客戶不讓，有的厲聲質(zhì)問，有的把飲料瓶和食品袋扔向?qū)W霞。
面對(duì)混亂局面，劉學(xué)霞頭腦清醒，堅(jiān)持不動(dòng)氣，不還手，耐心解釋，并通過內(nèi)部調(diào)度，把興廣公司引到其他站加油，平息了糾紛，穩(wěn)定了現(xiàn)場秩序。
柴油緊俏時(shí)，社會(huì)上每升加價(jià)1.5元仍很搶手，不法分子眼紅。一天晚上，3名紋身青年開著一輛小貨車，拉著4個(gè)大桶駛進(jìn)加油站，從后邊面包車?yán)镒叱鑫辶鶄€(gè)人，拎著木棍，拿著彈簧刀，氣勢洶洶要買柴油。劉學(xué)霞把員工叫進(jìn)營業(yè)室，自己迎上去，耐心地說，為平穩(wěn)供應(yīng)，按規(guī)定油箱可以加滿，但不能往大桶里打油。
“不滿足條件就把加油站砸了！”兩個(gè)青年把劉學(xué)霞夾在中間，連推帶搡，高聲恐嚇。劉學(xué)霞打定主意，機(jī)智應(yīng)對(duì)，以“等待公司送油”為名停止?fàn)I業(yè)。幾個(gè)青年仍賴著不肯離去，劉學(xué)霞遞上礦泉水，邊喝邊聊，緩和氣氛；趁機(jī)找來村里有威望的長輩，幾個(gè)強(qiáng)行買油的青年被狠狠教訓(xùn)了一頓，從此再也不敢到加油站尋釁滋事。
書記劉學(xué)霞——片區(qū)主心骨，員工貼心人
泰東片區(qū)轄10座加油站，受環(huán)境和位置影響，原來平均日銷量只有60噸。劉學(xué)霞提出“建好黨支部，做強(qiáng)加油站”的工作規(guī)劃，并成立由她任組長的擴(kuò)銷上量黨員攻關(guān)小組。
泰安30站地處偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)，日銷量不足2噸。黨員攻關(guān)小組開展市場調(diào)查和客戶普查，精細(xì)開發(fā)周邊客戶，走訪范圍由10公里擴(kuò)展至50公里，送油范圍由50公里擴(kuò)展至100公里。30站日銷量很快提高到3.5噸，摘掉了低效站帽子。
45站外部環(huán)境比較復(fù)雜，站經(jīng)理缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。劉學(xué)霞帶領(lǐng)兩名黨員在45站設(shè)立辦公地點(diǎn)，從現(xiàn)場服務(wù)到經(jīng)營管理，對(duì)站經(jīng)理全面進(jìn)行傳幫帶。通過劉學(xué)霞等人幾個(gè)月的精心指導(dǎo)，45站外部環(huán)境得到改善，內(nèi)部管理不斷加強(qiáng)，日銷量由5.5噸增至7.5噸，非油月銷售收入增加2萬余元。
2011年上半年，泰東片區(qū)共銷售油品1.57萬噸，平均日銷量88噸，增長47%；實(shí)現(xiàn)非油收入175.89萬元，同比增長9.53%。
“做片區(qū)主心骨，當(dāng)員工貼心人?！眲W(xué)霞以質(zhì)樸的信念，掏出一顆心，付出全部愛，溫暖身邊人。
49站核算員任海靜自幼由父親撫養(yǎng)大。劉學(xué)霞像姐姐一樣無微不至地關(guān)心海靜，走了5座加油站，一直把海靜帶在身邊。海靜的第一身棉衣，是劉學(xué)霞和母親在燈下做的；海靜參加工作后第一份生日禮物，是劉學(xué)霞送的；海靜的工作技能，是劉學(xué)霞親自教授的；節(jié)假日，海靜去劉學(xué)霞家多，回自己家少。
在劉學(xué)霞的幫助引導(dǎo)下，海靜進(jìn)步很快。當(dāng)加油員是“服務(wù)明星”，當(dāng)計(jì)量員是“油品衛(wèi)士”，當(dāng)前廳主管是“放心管家”。任海靜先后被評(píng)為省、市公司優(yōu)秀員工，是集團(tuán)公司勞動(dòng)競賽先進(jìn)個(gè)人。
劉學(xué)霞滿懷深情幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯。熱情細(xì)心的，往核算員上培養(yǎng)；大膽潑辣的，向前廳主管引導(dǎo)；敢抓敢管的，向站經(jīng)理崗位推薦。7年來，劉學(xué)霞培養(yǎng)出16名站經(jīng)理、5名核算員、5名前廳主管，成為員工職業(yè)生涯中的引路人。7年間，她帶過的6座加油站無一名員工流失。
