國際能源網訊：隨著3.15國際消費者權益日的臨近，廣西河池石油積極履行國企職責，細化措施，扎實抓好油品數質量管理、發票管理、食品安全管理、非油商品管理等各項工作，確保3.15期間不出現任何危害顧客、公司利益的問題，實現企業平穩過渡。
強化油品監管
該公司各加油站要嚴格執行油品接卸流程，對來油罐車要檢查鉛封是否完好，要按卸油“十步法”進行接卸，每一車乙醇汽油認真檢測乙醇含量是否合格，確保不出現油品接卸的安全問題。以縣片區為單位，組織開展對所有在營加油站的所有油罐進行一次水高檢測，對柴油罐底水高超過30毫米的片區經理指定人員進行監控，達到40毫米的片區經理負責組織人員進行抽水，確保銷售的油品質量100%合格。
該公司要求各站嚴格執行發票管理規定，嚴禁私開、混開發票行為，嚴禁用油品發票代替非油品發票開給顧客。加油IC卡余額不滿10元客戶要求退款的，要給予即時辦理。
春節過后，該公司在所有加油站組織開展一次加油站數質量糾紛預案、媒體采訪預案等演練，讓員工熟悉數質量糾紛處置程序，提高員工現場處置數質量糾紛能力，熟悉媒體采訪上報和處置流程，確保不擅自發布有損公司名譽的言論，不擅自接受新聞媒體的采訪。
強化非油品管理
該公司組織各門店對銷售的商品進行一次全面檢查，對過期、破損、已報損的商品嚴格按相關規定進行處理，對臨期的商品及時進行退換貨處理，精品店無法退換的商品上報非油部進行降價銷售處理。
該公司要求貨架商品按規定陳列擺放，保持貨架衛生清潔，標簽統一管理，確保商品與系統價格一致，避免與顧客產生不必要的糾紛。非油品經營部每天對各縣片區執行情況進行抽查，對不按要求執行的，對責任人進行嚴肅處理。
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