農(nóng)歷正月十二，過(guò)年的氣氛還在持續(xù)，與郵儲(chǔ)銀行合作開展的“充值優(yōu)惠日”活動(dòng)又開始了，這是雞年開年后的第一期。一大早，本級(jí)第一發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)中就排滿了前來(lái)充值的客戶，“這個(gè)’雞’遇可不能錯(cuò)過(guò)啊。”一位前來(lái)充值的客戶笑著告訴筆者。還未到中午，共800個(gè)優(yōu)惠名額早被搶購(gòu)一空。“今年我們將繼續(xù)擴(kuò)大與第三方合作，豐富汽油營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容，提高汽油客戶感受度，做大做強(qiáng)汽油銷售。”嘉興分公司零售部胡經(jīng)理說(shuō)道。新年伊始，分公司圍繞上級(jí)公司下發(fā)的多賣一噸油活動(dòng)方案，在“抓好汽油擴(kuò)銷創(chuàng)效”方面提前布局，通過(guò)加大與第三方合作、加深量化分析、強(qiáng)化精準(zhǔn)性推銷等，提高汽油客戶對(duì)我系統(tǒng)油站的黏性。截止至2月9日，嘉興分公司汽油日銷售節(jié)節(jié)攀升，已經(jīng)恢復(fù)至正常日均銷售的90%左右，為我系統(tǒng)零售市場(chǎng)春節(jié)后的快速回復(fù)開了好頭。

“羊毛出在豬身上”，創(chuàng)效增量有保障。目前分公司已確定與第三方合作開展的營(yíng)銷活動(dòng)共有十余項(xiàng)，新增與交通銀行開展的“最紅星期五”活動(dòng)，無(wú)疑使得汽油客戶有更多的選擇空間。同時(shí)分公司也正在與汽服公司洽談，嘗試通過(guò)積分兌換洗車、車輛保養(yǎng)的方式為客戶提供更加全面的服務(wù)，增加客戶的體驗(yàn)感，逐步向易捷車生活邁進(jìn)。

量化分析，讓營(yíng)銷有的放矢。大年初七，分公司零管部將春節(jié)期間銷售情況分區(qū)域、分版塊逐站分析，要求各支公司上報(bào)油站汽油銷售變化原因。同時(shí)通過(guò)銷售排名，考慮周邊競(jìng)爭(zhēng)情況，篩選出54座加油站為汽油銷售特別監(jiān)控站。分公司定期監(jiān)控，數(shù)據(jù)通報(bào)，尋求增減量變化因素。并考慮對(duì)這部分油站進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的傾斜，通過(guò)定標(biāo)準(zhǔn)、相互對(duì)標(biāo)，建立對(duì)抗小組，營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，以點(diǎn)帶面，提高各站汽油銷售的積極性，讓營(yíng)銷活動(dòng)更有的放矢。

牢抓機(jī)遇，狠抓落實(shí)。有了營(yíng)銷活動(dòng)這樣的機(jī)遇，更要抓住機(jī)遇，利用好機(jī)遇。如在針對(duì)已經(jīng)開展的“加98號(hào)汽油銷售，送卓瑪泉”活動(dòng)，分公司下發(fā)98號(hào)汽油推銷營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)，要求油站通過(guò)晨會(huì)、站務(wù)會(huì)議反復(fù)叮囑員工學(xué)習(xí)。同時(shí)專門設(shè)立電話抽查人員，隨機(jī)抽查油站員工活動(dòng)的掌握情況。通過(guò)下發(fā)指導(dǎo)意見(jiàn)，不斷強(qiáng)化引導(dǎo)員工改變?cè)鹊耐其N習(xí)慣，讓汽油營(yíng)銷更加靈活、易懂。

分公司零管部胡經(jīng)理表示，今年的汽油銷售壓力比往年更加大，除去外部競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)因素外，本系統(tǒng)還有不少油站需要改造。從目前情況看，節(jié)后汽油回升勢(shì)頭良好，但也不可掉以輕心。汽油銷售市場(chǎng)的維護(hù)和提升，價(jià)格因素是其次，更多的是要提供差異化服務(wù)、增值服務(wù)、人性化服務(wù)去吸引客戶，不斷穩(wěn)定、擴(kuò)大汽油客戶群體。(崔昊宇)

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