中國(guó)石油網(wǎng)消息：（記者羅建東通訊員楊世耀劉燕燕）吐哈油田將敬老愛(ài)老工作作為“凝聚人心”工程的重點(diǎn)來(lái)抓，總結(jié)并實(shí)施的敬老愛(ài)老“十六點(diǎn)”工作法，深受到離退休職工的歡迎。

　　吐哈油田現(xiàn)定居哈密石油基地的離退休職工和家屬有4000多人。今年，為了給老石油們提供更細(xì)致周到的服務(wù)，吐哈油田離退休職工管理職能部門(mén)提出，要“把油田的關(guān)心及時(shí)送到老同志的心坎上，把老同志的心愿及時(shí)落實(shí)到工作中”，并總結(jié)提煉出敬老愛(ài)老“十六點(diǎn)”工作法，即“語(yǔ)言親切點(diǎn)、態(tài)度和藹點(diǎn)、感情深一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、手腳勤一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、心胸寬一點(diǎn)、姿態(tài)高一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、眼光遠(yuǎn)一點(diǎn)”，將此作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作制度。據(jù)近日的一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查表明，通過(guò)實(shí)施“十六點(diǎn)”工作法，離退休職工群眾滿意率達(dá)99％以上。廣大離退休職工和家屬還將此工作法親切地稱(chēng)為“溫情聚心法”。