作為世界影像業(yè)界最著名的品牌,Kodak(柯達)的品牌形象早已隨著那一盒盒包裝顯眼的黃色柯達膠卷、一張張記載著無數(shù)人歡笑的相片以及遍地開花的柯達沖印店深入人心。其黃紅相間的品牌logo也成為全世界人民最熟悉和最喜愛的品牌logo之一??梢哉f,柯達K字盒子型的品牌logo是柯達公司最有價值的資產(chǎn)之一。但是在CES 2006的展會上,柯達公司的首席執(zhí)行官彭安東卻突然宣布,柯達公司將啟用新版的LOGO標識??逻_公司用了36年黃色方框和“K”圖形,將徹底從人們視線中消失,轉而被簡單的“Kodak”標識所代替。對于此次更換標志,柯達公司是這樣表示的:“新標識體現(xiàn)了柯達向多元化品牌形象轉變的最新發(fā)展,也反映了柯達已經(jīng)成為跨多種行業(yè)的數(shù)碼影像領導者。”
柯達為什么要換掉這個用了36年的著名標志?這背后代表著柯達什么樣的舉動?其實這一切從柯達最近幾年所作出的艱難戰(zhàn)略轉型我們就不難得出結論:
百年獨孤,王朝換主
一個世紀前,伊士曼·柯達公司創(chuàng)始人喬治·伊士曼創(chuàng)造了一個口號——“你只要按下按鈕,其余的都交給我們!”這句口號成為一百多年來貫穿柯達公司發(fā)展歷程的核心精神。在“膠卷”時代,柯達設計了沖洗和打印負片的體系,令拍照變得十分簡單。在此基礎上,柯達通過低價位相機銷售,再從相片沖印所需的藥水和相紙中獲取巨大利潤,從而將柯達締造成了一個處于絕對壟斷地位的影像王國?!?
可能是“獨孤”太久了,當數(shù)字影像躡著腳步輕輕走來的時候,柯達并沒有意識到這一切對它將意味著什么。結果當數(shù)字影像時代真正到來的時候,柯達已明顯的落后給了富士、佳能等競爭對手。昔日影像王朝頃刻間換了主人。
其實,并不是柯達沒有數(shù)字影像方面的技術和能力,相反柯達早在1976年就開發(fā)出了數(shù)字相機技術,并將數(shù)字影像技術用于航天領域;柯達在1991年就有了130萬像素的數(shù)字相機。但是倚重傳統(tǒng)影像業(yè)務的柯達高層并沒有給當時還沒有民用價值的數(shù)字技術予以足夠的重視。結果到 2000年,柯達的數(shù)字產(chǎn)品只賣到30億美元,僅占其總收入的22%;即便到了2002年,柯達的產(chǎn)品數(shù)字化率也只有25%左右,而競爭對手富士已達到60%??逻_這種在數(shù)字影像技術前面的遲遲不決的態(tài)度與 100年前伊士曼果斷拋棄玻璃干板轉向膠片技術的速度,形成莫大反差?!?
結果可想而知,當拍照從“膠卷時代”大踏步的進入“數(shù)字時代”,昔日影像王國的輝煌隨著膠卷的失寵,一夜間灰飛煙滅,柯達也不得不無可奈何的從影像王朝的寶座上退了下來。
如夢初醒,奮力轉型
當然,柯達公司最終還是意識到了問題的嚴重性。面對著傳統(tǒng)影像市場的不斷萎縮,數(shù)字影像市場的節(jié)節(jié)失利以及股票價格的不斷走低,柯達終于在2003年9月26日宣布實施了一項重大的戰(zhàn)略性轉變:放棄傳統(tǒng)的膠卷業(yè)務,重心向新興的數(shù)字影像產(chǎn)品轉移。 該戰(zhàn)略的具體步驟如下:
1.“以變應變”,增加在非影像業(yè)務領域的投資。
2.不再向傳統(tǒng)膠卷業(yè)務進行任何重大的長期投資。
3.公司重組,將原來的膠片影像部 門、醫(yī)學影像部門、商業(yè)影像部門重組為商業(yè)影像、商業(yè)沖印、醫(yī)療影像、數(shù)字及膠片影像系統(tǒng)、顯像及零部件五大數(shù)字科技部門。
4.向消費者推出系列型號的數(shù) 字相機和噴墨打印機,與富士、惠普、施樂、佳能和愛普生等在數(shù)字業(yè)務領域展開正面較量。
5.堅持其膠卷特許經(jīng)營業(yè)務,積極開展私有品牌膠卷經(jīng)營業(yè)務,如: 膠卷將可以以非柯達品牌的商標在國外出售。
6.通過跨行業(yè)聯(lián)盟形成消費者足不出戶全面解決方案,即如下的產(chǎn)業(yè)鏈,包括:數(shù)字相機(柯達或非柯達品牌)-聯(lián) 邦快遞派送-連鎖沖印店輸出;彩信(攝影)手機-網(wǎng)絡傳輸-連鎖沖印店輸出-聯(lián)邦快遞派送-客戶。
7.在中國市場,傳統(tǒng)業(yè)務與數(shù)字業(yè)務兩者兼顧,建設一個 柯達全球生產(chǎn)中心,主要業(yè)務為組裝核心型號的數(shù)字相機,同時開始零部件的本地化生產(chǎn)工作和數(shù)字沖?。豢逻_傳統(tǒng)的民用影像業(yè)務部門繼續(xù)擴大中西部和二級城市 的市場占有率,實現(xiàn)由“影像”到“影像+零售服務”的戰(zhàn)略轉型。