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塔河采油一廠親情服務打造“生活氧吧”

   2012-02-13 中華石化網中國石化新聞網

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????通訊員(楊建暉)為了給油田一線職工營造一個舒適的工作生活環境,塔河采油一廠在后勤服務上主打“親情”牌,突出“親、細、新、凈、穩、快”,讓身處油田一線的干部職工有了一個“生活氧吧”,及時的舒緩壓力,以更充沛的精力投入工作。

????公寓服務工作突出“親”。該廠嚴格按照衛生清潔消毒程序操作,確保公寓服務衛生、安全,做到操作輕便、問候親切、服務工作零干擾。同時加強和職工的溝通,認真了解職工的特殊生活習慣,做好規范化服務和個性化服務的有效結合,使職工感受到家的溫暖。?

????會議服務工作突出“細”。細心全面地了解會議所提出的要求,按照要求細心做好會議準備,會議上細心服務,嚴格做好保密工作,會后細心整理會議室的各項設施設備,為下次會議的正常舉行做好全面的準備。此外,廠長辦公室還針對會議中所提出的各類問題,與有關部門進行協調解決并督辦落實。去年共承辦廠級以上會議20余次,均獲得了會議主辦部門的一致好評。

????餐飲服務工作突出“新”。在健康、營養、美味的基礎上加強“創新”,為了做好菜品的質量提高,該廠后勤服務人員加大菜品質量監督和菜品研發,使各式餐品精致化,堅持每周至少創新3道菜式和2道主食,開展了每月意見征集活動,同時根據不同季節變換,推出時令菜系,讓形象食品與生活更貼近,進一步提高職工餐飲品質,保證職工“最好一餐在食堂”。

????環境衛生工作突出“凈”。做到“潔凈無死角”,以“三特”(特殊天氣、特殊場合、特殊節日)工作為核心,使大家生活在溫馨、清爽的庭院內。去年共開展食品衛生安全培訓2次,專項食品衛生安全檢查10次,發現安全隱患35處,整改35處,整改及時率100%

????食品安全工作突出“穩”。強化食品安全意識,嚴格食品安全隱患排查力度,從采購、運輸、儲藏、驗收、加工、配餐、消毒等各個環節上嚴格按照國家食品衛生安全條例執行,確保上崗人員均持有健康證。

????后勤維修工作突出“快”。把握好維修事項的輕重緩急,合理分配維修人員和工作量,力爭以最短的時間到達現場,快速解決職工生產生活中的不便,確保生活基礎設施和設備的正常使用;同時對所有服務人員加以培訓,做到工作人員學會基礎設施維修,懂得保養周期。

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